Selailin eilen uutta Kauppalehti Optiota ja huomasin jutun, jossa mietittiin keinoja ilmeisesti olla lukematta illalla sängyssä työsähköposteja. Sain idean miettiä sähköpostin käyttöä vähän enemmän ja kirjoittaa aiheesta.
Sähköposti on varsin hyvä keksintö. Se on selvästi muuttanut sosiaalista kanssakäymistä. Ainakin osa henkilöistä on helpompi tavoittaa sähköpostilla ja soittamisen asemesta sähköpostien avulla kommunikointi on heidän kanssa varsin tehokasta ja nopeaa. Kaikki eivät ole kovin aktiivisia sähköpostin käyttäjiä, silloin voi olla parempi soittaa. Tällainen kommunikointiin liittyvä muutos tapahtui jo useampi vuosi sitten.
Viimeisten vuosien aika sähköpostien lukeminen matkapuhelimella on huomattavasti yleistynyt. Tämä muutos on selvästi uudempi kuin edellä mainittu. Aikaisemmin sähköposteja luettiin esim. vain työhuoneessa, mutta nyt niitä luetaan kokouksissa tai kotona illalla sängyssä. Aikaisemmin viestin kirjoittaja saattoi ajatella, että vastaanottaja lukee viestin vasta sitten, kun hän tulee aamusta töihin, mutta enää tilanne ei välttämättä ole niin. Toisaalta on hyvä, että tieto kulkee nopeasti, mutta toisaalta lähettäjä ei välttämättä aina haluaisi häiritä toisen vapaa-aikaa tai kokousta. Lisäksi sähköpostistakin olisi ilmeisesti hyvä oppia tekemään jotenkin niin lyhyt ja ytimekäs, että sen lukeminen onnistuu helposti kokouksessa matkapuhelimella.
Toinen näkökulma sähköpostiviesteihin on niiden määrä ja priorisointi. Osa viesteistä on sellaisia, ettei niiden sisältö ole mitenkään erityisen kiireellistä. Riittää jos niitä lukee vaikka kerran viikossa. Kuitenkin viestiliikenne usein keskitetään yhteen sähköpostiosoitteeseen. Ainakin itse odotan, että vuosien saatossa aihe kehittyy niin, että kiireisyysluokaltaan eri tasoilla olevat viestit, pystyy paremmin hallitsemaan. Yhtenä vaihtoehtona on keskittää nykyistä enemmän toimintaa erilaisiin WWW-alustoihin niin, ettei enää kaikki tieto kulje sähköpostin kautta, vaan käyttäjä voi saada tiedon käymällä kyseisessä WWW-palvelussa.
Yhtenä tulevaisuuden toiveena ainakin itselläni on erilaisten ilmoitusluonteisten viestien automaattinen yhdistäminen. Ainakin oman kokemukseni mukaan nykyään on useita irrallisia IT-järjestelmiä, jotka lähettävät yksittäisiä automaattisia viestejä. Tulevaisuudessa yhdessä viestissä voisi olla monen järjestelmän tiedot. Itse taidan käyttää ainakin yli 20 IT-järjestelmää. Uskon, että jossain kohtaa tulee sellainen vaihe, että toimintoja aletaan yhdistää. Nyt vielä taitaa olla sellainen vaihe, että yksittäisiä järjestelmiä rakennetaan miltei kaikesta mitä keksitään. Mielenkiintoista nähdä miten asiat ovat 10 vuoden kuluttua.
Mukavia lukuhetkiä sähköpostien parissa, missä niitä sitten itse kukin lukeekin!
Sorry, comments are closed for this post.